Metode de plata

0733 243 313

Logare / Inregistrare

Dorinte Dorinte
Cart 0
In cos 0 lei

Termeni si conditii

TERMENI SI CONDITII:

Prin folosirea site-ului www.patteo.ro utilizatorul accepta termenii si conditiile mai jos mentionate.

Recomandam citirea cu atentie a acestora.

Daca nu sunteti de acord cu Termenii si Conditiile de utilizare ale acestui site, va rugam nu il accesati si utilizati.

Compania care administreaza magazinul on line www.patteo.ro este PATTEO BOUTIQUE SRL, avand Cod Unic de Inregistrare: 37635533, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J13/1616/2017.

PATTEO BOUTIQUE SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o notificare prealabila. Cea mai noua versiune poate fi gasita accesand pagina „Termeni si conditii” din subsolul paginii magazinului online.

Imaginile publicate pe www.patteo.ro sunt conforme cu realitatea, insa uneori pot aparea diferente de culoare, ca urmare a procesului de executie a fotografiilor sau a setarilor monitorului utilizatorului.

Imaginile produselor, preturile, ofertele, pot fi schimbate, fara o notificare specifica in acest sens, in prealabil.

Produsele achizitionate, ajung la dumneavoastra insotite de factura fiscala.

DREPTURI DE AUTOR

Intregul continut al magazinului online www.patteo.ro – logo, imagini, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe,  reprezentări stilizate, fotografii, conținut texte și altele asemenea date – este proprietatea SC PATTEO BOUTIQUE SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea dreptului de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al SC PATTEO BOUTIQUE SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

Copierea, modificarea,publicarea, legarea, distribuirea,expunerea, utilizarea, includerea,completarea, transmiterea, îndepărtarea fotografiilor,  imaginilor, insemnelor, bucăților de text, vinderea, afisarea, etc, a conținutului, datelor, fotografiilor sau altor informații găsite pe siteul www.patteo.ro nu este permisa fără acordul expres, în scris al SC PATTEO BOUTIQUE SRL. 

Niciun client nu dobândește, prin utilizarea site-ului și accesarea acestuia vreun drept sau vreo licență de utilizare a oricarei informații de pe site.

ACCESUL LA INFORMATII

SC PATTEO BOUTIQUE  SRL garanteaza tuturor utilizatorilor acces limitat, in interes personal, pe magazinul online www.patteo.ro si nu le ofera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral magazinul online, de a reproduce partial sau integral magazinul online, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata magazinul online in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei SC PATTEO BOUTIQUE SRL fara acordul prealabil, scris al acesteia.

LIMITAREA RASPUNDERII PENTRU PRODUSE SI SERVICII

SC PATTEO BOUTIQUE SRL nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate si nu isi asuma raspunderea pentru afisarea eronata a informatiilor privind disponibilitatea in stoc a produselor. SC PATTEO BOUTIQUE SRL isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare prealabila.

LIMITAREA RASPUNDERII PENTRU PRETURI

SC PATTEO BOUTIQUE SRL isi rezerva dreptul de a modifica fara a anunta in prealabil oricare dintre preturile produselor, precum si de a elimina unele produse, de a le inlocui sau de a introduce altele noi. Mentionam faptul ca societatea SC PATTEO BOUTIQUE SRL este neplatitoare de TVA. Nu exista o limita de pret minima a comenzii.

POLITICA PRETURILOR

Preturile produselor afisate pe site sunt exprimate in lei.

LIMITAREA RASPUNDERII PENTRU LIVRARE

Pe teritoriul României, livrarea se face, prin curier rapid – SAMEDAY. 

Livrarea se efectueaza in 2-10 zile de la efectuarea comenzii.

Pentru livrare se aplica tarifele si conditiile expuse in sectiunea Plata si Livrare.

SC PATTEO BOUTIQUE SRL isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de SC PATTEO BOUTIQUE SRL care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora, conform uzantelor legii romane. 

In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, reprezentantul firmei de curierat va reveni inca o data. Daca nici de aceasta data nu poate efectua livrarea, va restabili contactul cu SC PATTEO BOUTIQUE SRL, iar comanda va fi anulata si produsul returnat la expeditor, clientul urmand sa suporte costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate.

LIMITAREA RASPUNDERII PENTRU PLATA

Plata produselor comandate se poate efectua:

–       in avans prin plata directa cu cardul, prin serviciile specializate de gestionare a platilor online, puse la dispozitia Clientilor pe pagina www.patteo.ro

sau

–       prin numerar, la livrarea produselor.

SCPATTEO BOUTIQUE SRL isi rezerva dreptul ca, in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans, in baza unei facturi proforme emise si transmise Clientului prin mijloacele de comunicare stabilite de comun acord cu acesta. 

Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar livrarea nu va fi realizata.

Informatiile legate de cartile dumneavoastra de credit nu sunt in nici un moment stocate sau transmise prin intermediul serverelor Patteo; acestea sunt procesate direct de catre procesatorul de plati si de catre banca dumneavoastra.

 POLITICA DE RETUR

Conform legislatiei aveti la dispozitie un termen de 14 zile calendaristice pentru a returna produsul comandat pe site, fără penalități și fără a a invoca un motiv anume.

 In cazul unui retur, trimiteti e-mail la adresa contact@patteo.ro, specificand motivul returului. Returul/Schimbul unui produs trebuie realizat in termen de 14 zile calendaristice, din momentul primirii coletului si se poate realiza doar in cazul produselor care sunt in starea in care au fost primite initial si nu prezinta urme de uzura. Returnarea banilor se va face in contul bancar specificat de catre client in notificarea scrisa, trimisa pe e-mail. Putem schimba produsul returnat cu unul similar, daca este disponibil in stoc. Daca doriti sa schimbati cu un alt produs veti achita diferenta de pret la livrare, daca produsul este mai scump. Daca produsul este mai ieftin, vi se returneaza in contul bancar indicat in e-mailul de returnare suma necesara. Noul produs solicitat la schimb il vom putea trimite numai dupa ce ati returnat produsul cumparat initial si acesta indeplineste conditiile expuse la punctul 2. In cazul unui schimb/retur patteo.ro nu  suporta taxa de transport. Adresa de livrare a returului este: PATTEO BOUTIQUE SRL, str. Ghe. Doja, nr. 2, Techirghiol, jud. Constanta.

GARANTIA PRODUSELOR

SC PATTEO BOUTIQUE SRL ofera clientilor sai o garantie comerciala de 1 an de la data achizitionarii produsului, pentru deficiente neimputabile consumatorului.

SC PATTEO BOUTIQUE SRL, cu sediul in Techirghiol, Nr. de inregistrare la Reg. Com. J13/1616/2017, CUI 37635533, autorizatie ANPC pentru efectuarea operatiunilor cu metale pretioase si pietre pretioase nr: 0010138/25.10.2017, marca de responsabilitate PTB, asigura, garanteaza si declara pe propria raspundere, conform prevederilor art. 5 din hotararea guvernului nr. 1022/2002 privind regimul produselor si serviciilor care pot pune in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii si protectia mediului, ca bijuteriile din aur si argint  produse si comercializate de societate, nu pun in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii, nu produc impact negativ asupra mediului si sunt in conformitate cu normele UE.

Bijuteriile comercializate sunt verificate si certificate si poarta marcajul directiei ANPC – Metale si Pietre Pretioase care garanteaza calitatea metalului pretios utilizat.

Pentru alte informatii puteti accesa site-ul ANPC: http://www.anpc.gov.ro/anpc/index.php.

RECLAMATII

Ne puteti comunica direct, prin email la adresa contact@patteo.ro orice nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe site-ul nostru, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuată și alte asemenea,. Nemulțumirea dvs. va fi înregistrată și veți primi un răspuns în scris, pe adresa de email menționată, în termen de cel mult 10 zile lucratoare. Clientul declară că este de acord să nu facă publice aceste nemulțumiri (pe rețelele de socializare, media, discuții sau în orice altă modalitate) sub rezerva suportării daunelor cauzate pentru prejudiciul de imagine adus catre SC PATTEO BOUTIQUE SRL prin aceste acțiuni.

LIMITAREA RESPONSABILITATII PENTRU LINKURI CATRE ALTE MAGAZINE ONLINE, SERVER, BROWSER

Magazinul online www.patteo.ro este gazduit de serverele unei terte firme. SC PATTEO BOUTIQUE SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe magazinul online indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale magazinului online, setari, sau actualizari. SC PATTEO BOUTIQUE SRL nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor programe de navigare (browser) pentru vizitarea magazinului online www. patteo.ro .

PROTECTIA DATELOR PERSONALE

SC PATTEO BOUTIQUE SRL respecta caracterul privat si securitatea prelucrarii datelor cu caracter personal ale fiecarei persoane care viziteaza sau comanda produse pe acest site. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, SC PATTEO BOUTIQUE SRL va administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre Dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este: Inscrierea acestor date in documentele fiscale emise de societate conform legii si informarea Dumneavoastra. Sunteti obligat sa furnizati datele, acestea fiind necesare pentru a putea fi contactat, pentru a putea fi emise documentele tranzactiei si pentru a va putea fi livrata comanda. Refuzul Dumneavoastra duce la imposibilitatea procesarii comenzilor lansate catre magazinul www.patteo.ro. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre SC PATTEO BOUTIQUE SRL si sunt comunicate (partial) doar urmatorilor destinatari: Compania de curierat rapid care livreaza produsele si institutiilor bancare sau financiare, in cazul platilor cu cardul. Daca doriti sa primiti informatii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de SC PATTEO BOUTIQUE SRL este necesar sa bifati casuta de abonare la newsletter in contul dv. pe www.patteo.ro. In cazul in care doriti ulterior sa renuntati sa primiti comunicari de la SC PATTEO BOUTIQUE SRL va rugam sa va dezabonati folosind link-ul de dezabonare existent in fiecare newsletter. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata trimisa pe adresa societatii. Trebuie insa precizat ca, in conformitate cu prevederile legislatiei in vigoare, datele dv. personale nu pot fi sterse din documentele financiare, fiscale si de gestiune emise de societate, aceste prelucrari avand caracter obligatioriu, iar Legea nr. 677/2001 prevede exluderea dreptului de opozitie in acest caz. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

SECURITATEA DATELOR PERSONALE

Datele personale ale Dumneavoastra vor fi folosite de SC PATTEO BOUTIQUE SRL numai in scopul declarat al acestui site in conformitate cu prevederile legale. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice etc. SC PATTEO BOUTIQUE SRL se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continand informatii referitoare la datele dumneavoastra personale. Datele personale pot fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, numai la solicitarea justificata a acestora.

SECURITATEA INFORMATIILOR

Nivelul de securitate a tranzactiilor, a sesiunilor de cumparare si de introducere a datelor personale este in conformitate cu cerintele acestei industrii pe plan mondial. Acest magazin foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor. SC PATTEO BOUTIQUE SRL nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de bug-uri, atacuri de tip “hacking” sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit magazinul.

LITIGII SI DISPOZITII FINALE

Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe www.patteo.ro sau de informatiile prezentate pe acest magazin online si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor romane de judecata, SC PATTEO BOUTIQUE SRL alegand competenta instantelor de pe raza Municipiului Constanta.

Folosim cookies si preluam date personale pentru a ne desfasura activitatea. Continuarea inseamna acceptul dumneavoastra.
Cookies settings
Accept
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookies list
Cookie name Active

Privacy Policy

What information do we collect?

We collect information from you when you register on our site or place an order. When ordering or registering on our site, as appropriate, you may be asked to enter your: name, e-mail address or mailing address.

What do we use your information for?

Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways: To personalize your experience (your information helps us to better respond to your individual needs) To improve our website (we continually strive to improve our website offerings based on the information and feedback we receive from you) To improve customer service (your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs) To process transactions Your information, whether public or private, will not be sold, exchanged, transferred, or given to any other company for any reason whatsoever, without your consent, other than for the express purpose of delivering the purchased product or service requested. To administer a contest, promotion, survey or other site feature To send periodic emails The email address you provide for order processing, will only be used to send you information and updates pertaining to your order.

How do we protect your information?

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to?keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) will not be kept on file for more than 60 days.

Do we use cookies?

Yes (Cookies are small files that a site or its service provider transfers to your computers hard drive through your Web browser (if you allow) that enables the sites or service providers systems to recognize your browser and capture and remember certain information We use cookies to help us remember and process the items in your shopping cart, understand and save your preferences for future visits, keep track of advertisements and compile aggregate data about site traffic and site interaction so that we can offer better site experiences and tools in the future. We may contract with third-party service providers to assist us in better understanding our site visitors. These service providers are not permitted to use the information collected on our behalf except to help us conduct and improve our business. If you prefer, you can choose to have your computer warn you each time a cookie is being sent, or you can choose to turn off all cookies via your browser settings. Like most websites, if you turn your cookies off, some of our services may not function properly. However, you can still place orders by contacting customer service. Google Analytics We use Google Analytics on our sites for anonymous reporting of site usage and for advertising on the site. If you would like to opt-out of Google Analytics monitoring your behaviour on our sites please use this link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)

Do we disclose any information to outside parties?

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your personally identifiable information. This does not include trusted third parties who assist us in operating our website, conducting our business, or servicing you, so long as those parties agree to keep this information confidential. We may also release your information when we believe release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours or others rights, property, or safety. However, non-personally identifiable visitor information may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses.

Registration

The minimum information we need to register you is your name, email address and a password. We will ask you more questions for different services, including sales promotions. Unless we say otherwise, you have to answer all the registration questions. We may also ask some other, voluntary questions during registration for certain services (for example, professional networks) so we can gain a clearer understanding of who you are. This also allows us to personalise services for you. To assist us in our marketing, in addition to the data that you provide to us if you register, we may also obtain data from trusted third parties to help us understand what you might be interested in. This ‘profiling’ information is produced from a variety of sources, including publicly available data (such as the electoral roll) or from sources such as surveys and polls where you have given your permission for your data to be shared. You can choose not to have such data shared with the Guardian from these sources by logging into your account and changing the settings in the privacy section. After you have registered, and with your permission, we may send you emails we think may interest you. Newsletters may be personalised based on what you have been reading on theguardian.com. At any time you can decide not to receive these emails and will be able to ‘unsubscribe’. Logging in using social networking credentials If you log-in to our sites using a Facebook log-in, you are granting permission to Facebook to share your user details with us. This will include your name, email address, date of birth and location which will then be used to form a Guardian identity. You can also use your picture from Facebook as part of your profile. This will also allow us and Facebook to share your, networks, user ID and any other information you choose to share according to your Facebook account settings. If you remove the Guardian app from your Facebook settings, we will no longer have access to this information. If you log-in to our sites using a Google log-in, you grant permission to Google to share your user details with us. This will include your name, email address, date of birth, sex and location which we will then use to form a Guardian identity. You may use your picture from Google as part of your profile. This also allows us to share your networks, user ID and any other information you choose to share according to your Google account settings. If you remove the Guardian from your Google settings, we will no longer have access to this information. If you log-in to our sites using a twitter log-in, we receive your avatar (the small picture that appears next to your tweets) and twitter username.

Children’s Online Privacy Protection Act Compliance

We are in compliance with the requirements of COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), we do not collect any information from anyone under 13 years of age. Our website, products and services are all directed to people who are at least 13 years old or older.

Updating your personal information

We offer a ‘My details’ page (also known as Dashboard), where you can update your personal information at any time, and change your marketing preferences. You can get to this page from most pages on the site – simply click on the ‘My details’ link at the top of the screen when you are signed in.

Online Privacy Policy Only

This online privacy policy applies only to information collected through our website and not to information collected offline.

Your Consent

By using our site, you consent to our privacy policy.

Changes to our Privacy Policy

If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page.
Save settings
Cookies settings
0
    0
    Cosul tau
    Cosul este golInapoi la magazin
    Continua cumparaturile